Ketentuan Umum
- Anda telah berumur 18 tahun atau lebih dan telah bisa bertanggung jawab atas transaksi yang anda lakukan.
- Dilarang melakukan kerusakan atau berniat merusak sistem.
- Dilarang merusak kredibilitas zepe travel dan maskapai penerbangan
- Melakukan transaksi dengan sungguh-sungguh.
Ketentuan Reservasi / Booking Tiket.
- Tiket yang telah diissued tidak bisa dibatalkan dengan alasan apapun. Tiket yang telah diissued tidak bisa direfund dengan alasan apapun.
- zepe travel tidak bisa dituntut dan dipersalahkan jika terdapat penumpang yang tidak bisa terbang dikarenakan kesalahan booking / reservasi yang dilakukan mitra.
- Mitra diharuskan menyelesaikan pembayaran terlebih dahulu sebelum tiket diissued.atau melalkuan tambahan Deposit.
- Member harus menjaga user id dan password untuk login ke sistem, dilarang keras memberitahukan user id dan password tersebut kepada siapapun.
- zepe travel tidak dapat dipersalahkan bilamana terjadi gangguan pada sistem maskapai penerbangan yang mengakibatkan gagalnya proses reservasi / booking serta proses issued.
- zepe travel tidak dapat dipersalahkan bilamana konfirmasi PNR dan konfirmasi pembayaran terlalu dekat dengan time limit yang mengakibatkan gagal issued.
- Jika terjadi gagal issued, maka uang mitra yang telah terlanjur ditransfer dan diterima zepe travel akan dikembalikan ke mitra tanpa adanya potongan dan penambahan apapun.